2011年,伴随着物(wù)流業的快速發展,物(wù)流信息化也呈現出一些新(xīn)特點,信息化與業務(wù)深度融合,并促進了多(duō)樣化的探索和創新(xīn),具(jù)體(tǐ)體(tǐ)現在政府監管、企業運營、公(gōng)共平台和物(wù)聯網應用(yòng)等方面。 政府監管信息化的新(xīn)發展 在政府監管方面,一是體(tǐ)現在對道路、車(chē)輛、集裝(zhuāng)箱、港口碼頭等樞紐的監管,以及高速公(gōng)路收費、電(diàn)子口岸等基礎領域的信息化程度的提高;一是體(tǐ)現在對一些專業物(wù)流的規範和引導,如保稅監管,食品、藥品監管和危險化學(xué)品物(wù)流等方面。 企業物(wù)流信息化的新(xīn)方向 第一,是以物(wù)流作(zuò)業環節為(wèi)基礎的信息化,在設備、容器、工(gōng)具(jù)等裝(zhuāng)置上增加了采集信息的技(jì )術,在流程中(zhōng)增加了反映流程狀态的電(diàn)子單證,使得倉儲管理(lǐ)、運輸管理(lǐ)更加精(jīng)細化,更加透明化。 第二,在以作(zuò)業信息化為(wèi)基礎上有(yǒu)兩個拓展:一個是向整個業務(wù)流程的拓展,流程越來越趨向于以訂單流為(wèi)主要線(xiàn)索,來解決全流程的透明化、精(jīng)細化和流程優化;另一個是向網絡拓展,成為(wèi)網絡資産(chǎn)管理(lǐ)、财務(wù)管理(lǐ)、人力資源管理(lǐ)和協同的工(gōng)具(jù)。 第三,企業信息系統結構開始趨同,并向着标準化的方向發展。目前,許多(duō)企業的信息化系統正逐漸向“平台+模塊”的結構轉變,并且平台要體(tǐ)現訂單流為(wèi)主線(xiàn)的數據總線(xiàn)結構。信息基礎标準也得到重視,越來越多(duō)的企業對于底層信息的研究愈加深入,如關注人的信息、貨的信息、車(chē)的信息、道路信息、單證信息的基礎結構等等。 第四,在數據的開發、應用(yòng)等方面,企業信息化過去主要用(yòng)于作(zuò)業管控,對數據挖掘、商(shāng)業智能(néng)等軟件應用(yòng)不是很(hěn)多(duō),但目前這類應用(yòng)開始增加。不少企業開始向數據中(zhōng)心轉化,盡可(kě)能(néng)把作(zuò)業外包,自己則專注于對數據進行積累、研究、加工(gōng),從而形成決策,并以此作(zuò)為(wèi)自己的核心競争力。 此外,在專業化的供應鏈方面,信息化的深化更是豐富多(duō)樣,同時伴随着企業物(wù)流社會化的過程。越來越多(duō)的企業物(wù)流從企業内部剝離出來,形成了專業化的物(wù)流服務(wù)商(shāng)。各類專業物(wù)流對于基礎網絡的依賴可(kě)能(néng)差不多(duō),但不同的領域在流程上又(yòu)存在很(hěn)大的差别,這也是專業物(wù)流最顯著的特征。所以,如何提煉各個專業領域裏具(jù)有(yǒu)代表性的流程,并形成專業化的信息系統,成為(wèi)發展的關鍵。當前,在專業物(wù)流市場上,熱點領域主要有(yǒu)食品冷鏈、醫(yī)藥、危化品物(wù)流、電(diàn)子商(shāng)務(wù)、煤炭物(wù)流等。雖然取得了很(hěn)大的發展,但産(chǎn)業物(wù)流也遭遇了不少問題。目前的一個突出問題,是如何保證企業的專業化創新(xīn)能(néng)不斷地得到支持,并獲得應有(yǒu)的回報。實踐中(zhōng)的經驗是将創新(xīn)固化在信息系統裏,用(yòng)專業化的信息系統來保護專業化的流程創新(xīn)、服務(wù)創新(xīn)。也就是說,客戶要接受這種創新(xīn),必須與物(wù)流信息系統相對接,從而提高整體(tǐ)信息化水平。 物(wù)流公(gōng)共信息平台建設仍是難點 物(wù)流公(gōng)共信息平台建設一直是物(wù)流信息化領域的熱點也是難點問題,時至今日依然是信息化發展的制約因素。物(wù)流公(gōng)共信息平台的市場需求很(hěn)大,但商(shāng)業資本進入這個領域并不多(duō)。政府雖然投資非常多(duō),但成功的經驗卻很(hěn)少。公(gōng)共平台體(tǐ)系的建設至今仍未形成共識,可(kě)見的發展有(yǒu): 首先,一些政府部門認識到,建設信息平台主要是做好物(wù)流監管工(gōng)作(zuò),提高監管效率,減少監管的不規範性,但信息平台不宜進入商(shāng)業服務(wù)領域。 其次,政府有(yǒu)責任解決多(duō)個監管系統之間互聯互通、信息共享的問題。目前,一些政府部門的監管系統仍然是各行其是,既給企業帶來負擔,也不利于行業健康發展。 第三,政府監管信息應向社會開放,并提供适當服務(wù)。現在是政府監管系統裏存在大量物(wù)流業務(wù)所需要的信息,但由于種種原因,不能(néng)向社會公(gōng)開。這在一定程度上造成基礎信息缺失,會影響到社會公(gōng)共平台的建設,而商(shāng)業資本是很(hěn)難完成這些基礎信息采集的。 第四,促進标準化的基礎建設。目前,公(gōng)共平台的嵌入式、模塊化已經成為(wèi)重要發展方向,平台的服務(wù)要易于被整合,并進入到各企業的信息系統中(zhōng)去,這對标準化提出了更高的要求。 第五,商(shāng)務(wù)平台需要規範化,以及一定的支持與監管。目前市場上出現的商(shāng)業物(wù)流信息平台,發展良莠不齊,需要由政府相關部門來監管、支持與扶持。 物(wù)聯網技(jì )術應用(yòng)值得關注 自從确定了物(wù)聯網作(zuò)為(wèi)國(guó)家戰略性技(jì )術地位後,物(wù)流一直就是最受關注的應用(yòng)領域。從2011年開始,産(chǎn)業需求推動作(zuò)用(yòng)顯現出來,在不同層面呈現出了值得關注的發展趨勢。 在信息采集層面,主要是将識别、定位、傳感和傳輸等功能(néng)集合在一起,形成智能(néng)終端。作(zuò)為(wèi)物(wù)流信息化的硬件設備,智能(néng)終端也趨向于兩種基本形式:一種是跟着貨走,一種是跟着人走,即手持終端和機載終端。無論是哪種智能(néng)終端,都是要實現物(wù)流管理(lǐ)的智能(néng)化,減少對人工(gōng)的依賴。兩類智能(néng)終端将是物(wù)流行業特有(yǒu)的信息化設備。 在傳輸層面,移動互聯網得到了快速發展。互聯網繼續承擔骨幹網的角色,但是在末端需要移動、無線(xiàn)的通訊網,移動互聯網将這兩個功能(néng)嫁接起來。移動互聯網技(jì )術本身不難,關鍵在于運營商(shāng)采用(yòng)何種商(shāng)業模式進行普及推廣,需要的是服務(wù)和商(shāng)業模式的創新(xīn)。 在信息的加工(gōng)應用(yòng)層面,不少企業開始向數據中(zhōng)心模式發展,數據本身的管理(lǐ)、挖掘、商(shāng)業模型的建立等,會越來越多(duō)地被提上日程。這也給平台創新(xīn)帶來了機遇。未來平台建設會更多(duō)地使用(yòng)雲計算服務(wù)。因為(wèi)雲計算也是數據平台服務(wù),所以雲平台的服務(wù)将越來越趨于模塊化和嵌入式,即把公(gōng)共服務(wù)的标準模塊嵌入到各種個性化的系統内,使其易于被整合。